Der it‘s.BB e.V. unterstützt eine von seinem Netzwerkmitglied DMARCDKIM.com eigenständig konzipierte und verantwortete Branchenstudie.
Untersucht wird, wie IT-Dienstleister E-Mail-bezogene Themen heute operativ handhaben und wie gut sich Organisationen auf steigende Durchsetzungsanforderungen bei der E-Mail-Authentifizierung bis 2026 vorbereiten.
Technische Standards wie DMARC, SPF und DKIM sind etabliert. Weniger gut dokumentiert ist jedoch, welche Auswirkungen strengere Durchsetzung dieser Standards im Alltag von IT-Dienstleistern haben. In der Praxis zeigen sich E-Mail-Probleme häufig nicht als reine Technikfragen, sondern als operative Herausforderungen mit Auswirkungen auf Support, Verantwortlichkeiten, Eskalationen und Kundenkommunikation.
Ziel der Studie ist es, diese operative Realität sichtbar zu machen. Im Fokus stehen nicht Produkte, Tools oder Anbieter, sondern Prozesse, Zuständigkeiten und wiederkehrender Aufwand im Umgang mit E-Mail-Themen in Kundenumgebungen.
Die Studie wird vollständig eigenständig von DMARCDKIM.com durchgeführt und verantwortet. Dazu zählen die Konzeption, die Durchführung der Interviews, die Auswertung sowie die Aufbereitung der Ergebnisse. Der it’s.BB e.V. unterstützt das Vorhaben ideell und kommunikativ. Sämtliche Ergebnisse werden anonymisiert erhoben und ausschließlich in aggregierter Form ausgewertet.
Teilnehmende Organisationen erhalten frühzeitigen Zugriff auf die Studienergebnisse inklusive eines anonymisierten Peer-Benchmarks, der zeigt, wie andere IT-Dienstleister mit E-Mail-Themen umgehen und wo sich operative Schwerpunkte und Risiken abzeichnen.
Mit der Unterstützung dieser Studie leistet der it’s.BB e.V. einen Beitrag zur Bereitstellung praxisnaher Orientierung für IT-Dienstleister und IT-Sicherheitsorganisationen und fördert den fachlichen Austausch zu einem zentralen operativen Branchenthema.
Über DMARCDKIM.com
DmarcDkim.com ist ein auf E-Mail-Authentifizierung spezialisiertes Cybersecurity-Unternehmen mit Fokus auf DMARC, DKIM und SPF. Als Mitglied des ITs BB-Netzwerks bringt DMARCDKIM.com operative Erfahrung und technische Expertise in die Durchführung der Studie ein.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Worum geht es in der Studie?
Die Studie untersucht, wie E-Mail-bezogene Themen heute operativ von IT-Dienstleistern gehandhabt werden und wo Herausforderungen, Verantwortungsfragen und Vorbereitungslücken im Hinblick auf steigende Durchsetzung von E-Mail-Authentifizierungsstandards bestehen.
Wer führt die Studie durch?
Die Studie wird vom it’s.BB ideell und kommunikativ unterstützt. DMARCDKIM.com hat die Studie konzipiert und übernimmt die operative Durchführung der Interviews, die Analyse sowie die Erstellung des Ergebnisberichts.
Wer kann teilnehmen?
IT-Dienstleister, Managed Service Provider und technologieorientierte Organisationen, die E-Mail-Umgebungen für Kunden betreuen oder betreiben, unabhängig von Unternehmensgröße oder Branche.
Wie läuft die Teilnahme ab?
Die Teilnahme besteht aus einem strukturierten Interview von etwa 30 Minuten Dauer. Es geht um praktische Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag, nicht um technische Detailprüfungen.
Wie wird mit den Daten umgegangen?
Alle Aussagen werden anonymisiert und ausschließlich aggregiert ausgewertet. Es erfolgt keine Zuordnung zu einzelnen Unternehmen.
Werden Teilnehmende namentlich genannt?
Nein. Eine Nennung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und unabhängig von den Studienergebnissen.
Warum ist das Thema jetzt relevant?
E-Mail-Authentifizierung entwickelt sich zunehmend von einer empfohlenen Sicherheitsmaßnahme zu einer operativen Grundvoraussetzung. Strengere Durchsetzung durch große Mailbox-Provider und veränderte Bedrohungslagen erhöhen den Druck auf IT-Dienstleister, Verantwortung, Prozesse und Kommunikation klar zu strukturieren.
Wie kann man teilnehmen?
Interessierte Organisationen können sich über folgenden Link zur Teilnahme an der Studie anmelden: https://calendly.com/annika-dmarcdkim/interview-msp-studie oder eine E-Mail an annika@dmarcdkim.com schicken.
